OFFRE D’EMPLOI

Assistant(e), Services au public

Competition No.  –  S101738850
Date d’affichage –  01 mai 2019
Date de clôture –  22 mai 2019
Type de poste – Temps plein – Fonctionnement financé
Échelle salariale –  50 425 $ à 68 486 $ par année
Classe –  08
Heures  –  35
Les Bibliothèques de l’Université de l’Alberta recherchent un(e) assistant(e), services au public ayant un excellent sens du service à la clientèle, pour un emploi à temps plein à la  Bibliothèque Saint-Jean. Travaillant en équipe, l’assistant(e), services au public participe au développement et à l’offre de services clés à la clientèle, soutenant la mission d’enseignement et de recherche de l’Université. Le poste comprend des quarts de travail de jours, certains soirs et fins de semaine. La Bibliothèque Saint-Jean est située dans le quartier Bonnie Doon à Edmonton.

Ce poste offre une prime de bilinguisme et un ensemble complet d’avantages sociaux qui peuvent être consultés à l’adresse suivante: www.hrs.ualberta.ca

Tâches principales:

  • Collabore avec les collègues à atteindre des objectifs communs et contribue activement au développement de l’identité de l’équipe
  • Fournit des services de référence et de renseignements aux étudiants, professeurs et membres du grand public en personne, par courrier électronique, au téléphone et en ligne par chat
  • Aide les usagers à trouver de l’information en utilisant le catalogue et les pages Web de la bibliothèque ainsi que des outils de recherche imprimés et en ligne
  • Agit à titre d’assistant(e) lors de séances de formation générales offertes par la bibliothèque
  • Aide les clients qui ont des questions ou des problèmes relatifs à la technologie
  • Assure le service de prêt, y compris l’emprunt et le renouvellement des documents de la bibliothèque, l’inscription des usagers, la réservation de documents, l’envoi et la réception des prêts entre bibliothèques
  • Fournit une assistance relative à la gestion des collections
  • Soutient l’organisation d’activités en bibliothèque et en fait la promotion
  • S’acquitte de tâches administratives notamment gérer la réserve de cours, aider à l’établissement des horaires du personnel, traduire les documents de la bibliothèque de l’anglais au français, aider à la conception et à la création du matériel promotionnel de la bibliothèque en français, et tenir les dossiers personnels
  • Contribue à divers projets aux niveaux de la BSJ et du réseau de bibliothèques de  l’Université de l’Alberta selon les besoins de l’équipe de services au public et de la directrice de la BSJ

Qualifications/exigences:

  • Deux années d’éducation au niveau postsecondaire dans le domaine des arts ou des sciences
  • Un diplôme en techniques de la documentation est un atout
  • Deux années d’expérience pertinente dans le milieu des bibliothèques. Une combinaison équivalente d’éducation et d’expérience sera prise en compte
  • Excellentes habiletés de communication (orale et écrite) en français et en anglais
  • Compétence en informatique, particulièrement avec les applications G Suite et les logiciels MS Office. L’expérience avec les outils Adobe serait un atout.
  • Excellent sens de l’organisation et du service à la clientèle, tact, attitude positive
  • Aptitude à travailler en soirée et la fin de semaine au besoin

Comment postuler:

Veuillez nous faire parvenir votre dossier de candidature (lettre de présentation et curriculum vitae en français) avec les coordonnées de trois (3) références.

Note: Les dossiers de candidature seront acceptés en ligne jusqu’à minuit heure normale des Rocheuses de la date limite.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

L’Université de l’Alberta s’engage à embaucher de manière équitable une main-d’œuvre diversifiée et inclusive. Nous accueillons les demandes de toutes les personnes qualifiées. Nous encourageons les femmes; Premières nations, Métis et Inuits; membres des groupes minoritaires visibles; personnes handicapées; personnes ayant une orientation sexuelle ou une identité et une expression sexospécifique; et tous ceux qui peuvent contribuer à la diversification des idées et à l’université à postuler.