Candidature prête en quelques secondes, courriels rédigés automatiquement en deux clics pour répondre à un recruteur ou à un candidat… L’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un outil qui change la donne… mais à quel prix?

Une nouvelle ère numérique

L’arrivée du téléphone avait déjà bouleversé les processus de recherche d’emploi et de recrutement (voir la chronique emploi publiée sur le site web du journal Le Franco, le 8 février 2024, Le CV, incontournable de la recherche d’emploi, d’hier à aujourd’hui) en changeant les interactions entre les chercheurs d’emploi et les employeurs. Aujourd’hui, l’IA va plus loin en faisant évoluer le marché du travail de façon drastique.

Selon une étude de la firme McKinsey (2023), dans la prochaine décennie, 60% des professions actuelles verront quasiment un tiers de leurs tâches automatisées. Certains métiers disparaîtront et les compétences techniques seront d’autant plus recherchées. En conséquence, les compétences numériques deviennent essentielles pour les chercheurs et chercheuses d’emploi qui veulent répondre aux attentes du marché en constante évolution.

Quels sont les risques avec l’IA?

Premièrement, les enjeux éthiques sur la gestion des données font partie des principaux débats avec les enjeux climatiques. L’utilisation des données se trouve dans une zone grise et des discussions sont encore ouvertes à ce sujet, ainsi que sur la consommation gigantesque d’énergie faite par les technologies.

Sur un plan humain, de nombreux témoignages de recruteurs font état de leur surprise à l’égard du nombre de candidatures presque identiques. Dans certains cas, jusqu’à 30% des candidatures seraient similaires. Et vous avez bien deviné, c’est parce qu’elles ont été créées et copiées-collées par une IA. Bien entendu, le tri automatique élimine rapidement ces résumés. 

Bien que l’IA puisse optimiser votre candidature sans personnalisation cohérente, mieux vaut ne pas postuler, car elle sera mise de côté par les logiciels de suivi des candidatures et les recruteurs. N’oublions pas, que sur 250 candidats, environ cinq à sept candidats recevront une offre d’une entrevue et seulement un candidat sera sélectionné. Candidater intelligemment est donc crucial, sans parler de l’image professionnelle que cela laisse!

Par ailleurs, un gros danger de l’IA est lié à nos capacités cognitives, car son utilisation sans logique risque de rendre nos cerveaux «fainéants». Lorsque nous n’utilisons plus nos capacités de recherche, d’analyse et de créativité, que l’IA travaille pour nous, le cerveau perd de son agilité à connecter les idées, à associer les expériences du passé avec une problématique rencontrée. Selon un article du National Institutes of Health, l’usage de l’IA peut amener à un déclin de la pensée critique, des compétences de résolution de problèmes et de la créativité.

Le rôle crucial de l’intelligence émotionnelle (IE)

Au-delà de nos capacités cognitives et de nos compétences techniques, l’intelligence émotionnelle (IE) est également à considérer. L’IE se définit par la capacité d’un individu à percevoir, comprendre, maîtriser et exprimer une émotion qui lui est propre et à distinguer et décoder une émotion chez l’autre. 

Cette forme d’intelligence nous permet d’harmoniser les interactions, de mieux collaborer, mais aussi de mieux percevoir les besoins des personnes en face de vous. L’IE peut aussi vous aider à prévenir la manipulation ou même réduire l’influence de l’IA sur vos pensées, car votre esprit critique est plus aiguisé.

D’ailleurs, en tant que coach en carrières et ancienne recruteuse, ce qui démarque un bon candidat d’un candidat convaincant, c’est sa capacité à parler de son histoire, tout en se connectant à la personne en face. L’IA peut vous aider, mais une bonne connaissance de vous, de vos émotions est essentielle pour être authentique.

Allier IA et IE

On comprend vite pourquoi l’utilisation de l’IA sans IE ne fonctionne pas. En alliant vos compétences en rédactique (prompt engineering) et vos capacités émotionnelles, vous bénéficierez d’une longueur d’avance sur de nombreux candidats. 

Premièrement, votre candidature sera mieux personnalisée pour le poste auquel vous postulez et aux besoins de l’employeur, car vous comprendrez mieux leurs attentes. Votre utilisation de l’IA sera plus précise et pointue pour personnaliser votre candidature.

Lors d’une entrevue, même situation, mais en personne. Vous saurez comment vous connecter à votre ou vos interlocuteurs. Vous saurez comment bien vous préparer avec l’IA et comment personnaliser vos réponses pour être plus authentique en utilisant votre IE et votre prise de recul sur vos expériences passées.

Enfin, au niveau de l’expertise, vous gagnerez littéralement du temps, car tout de processus de recherche d’emploi sera optimisé en vous basant sur vos besoins, votre contexte professionnel et non sur une simple «requête» envoyée à une IA.

À vos marques, prêts…?

À l’heure où les employeurs se questionnent sur l’utilisation de l’IA, il est primordial de comprendre que votre connaissance de cette technologie est aussi essentielle que votre intelligence émotionnelle. Ces connaissances vous feront sortir du lot sur ce marché du travail hautement compétitif. 

En réseautant efficacement (petit clin d’œil sur cette technique de recherche d’emploi essentielle) et en alliant IA et IE, vous pouvez vous assurer une carrière durable et épanouissante, avec une longueur d’avance sur vos pairs!